Всё о ручной клади в авиакомпании «Победа»

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Всё о ручной клади в авиакомпании «Победа»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

В 2018 году в тариф авиабилета должна входить стоимость перевозки багажа и ручной клади. Это правило установлено законодательными актами Российской Федерации. На его основании авиаперевозчики разрабатывают свои стандарты транспортировки различных грузов.

Что можно брать с собой в самолет

Ручная кладь — вещи, которые пассажир провозит на борту самолета и разрешенные правилами перевозки. К ним относится:

• Техника — планшет, телефон, ноутбук, фотоаппарат, плеер, фен, электробритва, мелкие бытовые приборы.
• Косметика — сухие и сыпучие провозятся без проблем. Масла, крема, лосьоны, духи, гель душа и другие жидкие средства провозятся с соблюдением требований к объему и упаковке.
• Документы — паспорт, билеты, бронь в отеле, прокат автомобиля.
• Лекарства — желательно брать в первоначальной упаковке с инструкцией. Если медикаментов много или они содержат наркотические препараты, нужно иметь при себе справку или рецепт врача.
• Продукты — твердые, питание для детей.

Также вы можете брать с собой ценные и хрупкие предметы или теплую одежду. К перевозу жидких средств предъявляются особые требования. Разрешается провозить в ручной клади воду, напитки, варенье или мед, зубную пасту, дезодоранты, духи и прочие средства, имеющие подобную консистенцию, но с соблюдением трех условий:

• Объем каждой упаковки не должен превышать 100 мл;
• Предметы с жидкими веществами упакованы в пластиковый пакет;
• Общий объем жидкостей в ручной клади не превышает 1 л.

Бронирование воздушной перевозки клиента и багажа

1. ГЛАВА 2.
   1. По вопросам, связанным с Бронированием, можно обратиться в центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания «Победа» по телефону 8 (809) 505-47-77 (звонок платный) или в кассы Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа», или создать Бронирование самостоятельно на официальном сайте авиакомпании www.pobeda.aero.
   2. Данные документа, удостоверяющего личность, предъявляемого Клиента при регистрации на рейс, должны совпадать с данными документа, указанного Клиентом при Бронировании. В случае указания неверных данных (или при намерении предъявить при регистрации на рейс иной Документ, удостоверяющий личность) Клиенту необходимо не позднее чем за 4 часа до времени вылета рейса обратиться в центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания Победа» по телефону 8 (809) 505-47-77 (звонок платный) или изменить данные до окончания регистрации в кассах Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа». За услугу по изменению данных взимается плата согласно установленным тарифам и Сборам, за исключением случаев, когда изменение данных такого документа произошло в установленном законом порядке. В противном случае Клиент не будет допущен к перевозке. Не допускаются корректировки персональных данных клиента, создающие предпосылки к полной замене клиента по первоначально приобретённому билету.
   3. Клиентам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности рекомендуется заблаговременно уведомить Авиакомпанию «Победа» об имеющихся у них ограничениях жизнедеятельности, а также о характеристиках индивидуальных средств передвижения.

«Победа » и домашние животные: можно ли перевозить и если да, то как

Домашних животных ( собак, кошек, служебных собак, собак-поводырей, птиц), путешествуя на борту «Победы», можно перевозить только в салоне самолета.

За их перевозку тоже придется заплатить, о планируемой перевозке проинформировать компанию надо предварительно, при бронировании билета.

Вес ( суммарный: животное +контейнер (клетка)) — не должен превышать 8 кг, габариты клетки — не более 115 см ( в сумме трех измерений). Суммарный вес ( животное + клетка + корм) оплачивается отдельно, по багажным тарифам.

Вес собаки — поводыря (без ограничения) включается в норму перевозимого без дополнительной оплаты багажа. У пассажира, лишенного зрения, должен быть документ, подтверждающий инвалидность, также требуют предъявить документ, подтверждающий специальное обучение собаки-поводыря. Собака должна быть в ошейнике, наморднике, в салоне — привязана к креслу у ног пассажира.

При перевозке домашних животных обязательны: ветеринарный паспорт, справка о состоянии здоровья и наличии необходимых прививок.

Данная авиакомпания предлагает несколько тарифов для пассажиров:

• «Базовый» — бюджетный вариант, подходит людям, выбравшим авиакомпанию «Победа», багаж у которых отсутствует или помещается в ручную кладь. При необходимости докупить багаж «Победа» предлагает дополнительно, если все же решите взять чемодан с вещами. Дешевле всего это можно сделать на сайте компании «Победа», доплата за багаж составит: около 900 рублей за 10 кг, 1200 — за 20 кг и 2400 — за 32 кг.
• «Выгодный» тариф предполагает бесплатно провозить на одного человека чемодан или сумку весом не более 20 кг.
• «Максимум». Вещи можно зарегистрировать и провезти, не оплачивая, в таком же объеме, как и по тарифу «Выгодный». Преимущество при использовании тарифа «Максимум» заключается в том, что можно выбрать любое подходящее вам место в салоне, а также вернуть билет авиакомпании, если возникнет такая необходимость.

Главное отличие самолетов от иного вида транспорта заключается в том, что мы не видим основную часть своего багажа и не можем гарантировать его безопасность, именно поэтому всё ценное и важное мы стараемся забрать с собой в ручную кладь, таская на себе многие килограммы. Однако уже довольно давно есть куда более удобное решение — это туристическая страховка, в которую часто включают риски потери и порчи багажа. Самую простую страховку можно купить не выходя из дома, потратив порядка 700-900 рублей. За эти деньги, в случае форс мажора, вы сможете рассчитывать на значительные компенсации, как при потере багажа, так и при не вылете, а если немного доплатить, то и на компенсацию медицинских услуг в чужой стране на все время отпуска.

Дополнительные услуги у Победы, о которых ВАЖНО знать, с учётом изменений на 2022 год:

• Бронировать любые дополнительные услуги дешевле через сайт Победы (когда покупаете билет онлайн) или через колл-центр, но не позднее чем, за 4 часа до вылета, если же делать это в аэропорту, то цена будет значительно выше. Стоимость одного дополнительного места багажа весом до 10 кг. на сайте при бронировании билета будет начинаться от 850 рублей. Есть возможность на выбор купить 10, 20 или 30 кг. В колл-центре (только не позднее 4 часов до вылета) заплатите по сумме больше, чем при бронировании, а в аэропорту уже стоимость будет от 2000 рублей и выше.
• Выбрать себе место на борту у авиакомпании Победа платная услуга (цена зависит от ряда в салоне, начинается от 250 и доходит до 1500 рублей), если же не заплатите, то ничего страшного в этом нет, посадят на своё усмотрение
• Спинки кресел в самолётах авиакомпании Победа не откидываются
• На борту воздушных судов Победа питание и горячие напитки не предоставляет. Однако в стакане простой воды отказать не должны. Проносить с собой горячие жидкости запрещает
• Победа категорически запрещает распивать на борту воздушных судов свои алкогольные напитки
• Победа берёт сбор за проведение операций по обработке платежа от 2-3%. Однако не пугайтесь, практически все лоукостеры так делают.
• Можно купить дополнительное место (например, при путешествии с младенцем или для повышения уровня комфорта). Для того, чтобы создать бронирование авиабилета с дополнительным местом, вам необходимо обратиться в колл-центр или к агенту в аэропорту. Бронирование данной услуги на сайте недоступно, писала сама Победа, если это не так, то поправьте меня в комментариях ниже.
• Авиакомпания Победа не рассматривает претензии, предъявляемые по телефону и электронной почте. Любая претензия должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км, домовладение 4. Вот так черным по белому написано в разделе «Перевозка багажа» на их сайте.
• Внесение изменений в бронирование тоже в некоторых случаях идет платно (например, за изменение даты вылета или направления, а также имени пассажира) возьмут 5000 рублей, учитывайте это при планировании и покупке авиабилета. И меняют данные не позже 48 часов до вылета.
• Победа берёт также плату за операцию по аннулированию бронирования в размере 5000 рублей

Подведу итоги, что за любые лишние телодвижения в Победе придется заплатить, однако в качестве небесной маршрутки, с минимальной ручной кладью, авиакомпания может быть очень привлекательной!

Что делать, если вещи были утеряны или повреждены

• Если это ручная кладь, то найдите в аэропорту прибытия специальное помещение для потерянных вещей (оно так и будет называться), там вы найдете свои личные вещи.
• Если у вас пропал зарегистрированный багаж, то подойдите к стойке востребования багажа и заполните бумаги. После этого вам расскажут, что делать дальше. Если через 5 дней от отдела розыска не поступает никакой информации, то подайте обращение онлайн через сайт авиакомпании, форма есть там же.
• Если ваш багаж потеряли или испортили, вы имеете право подать жалобу как по почте, так и онлайн через сайт «Победы». Образец для заполнения (для подачи жалобы онлайн) и список нужных документов (для отправки по почте) есть на сайте.

Теперь вы знакомы с правилами перелета «Победы». Несколько советов, чтобы подвести итог:

• Заранее определитесь с тем, сколько вещей будете с собой брать.
• Позаботьтесь о медицинских справках как для себя (если вам нужна будет инъекция), так и для животных.
• Не берите в самолет много питья или других жидкостей.
• Предупреждайте обо всех изменениях заранее.
• Будьте вежливы с персоналом

Правила авиакомпаний для беременных

Следующие рекомендации относятся к женщинам, у которых нормальная беременность и в которой ранее не было преждевременных родов.

Что можно брать с собой на борт

Конечно, в один саквояж невозможно положить все вещи, необходимые для путешествия. Поэтом авиа «Победа» разрешает, помимо ручной клади, провезти:

• Бытовую электротехнику (гаджеты, фотоаппараты, женские устройства для волос, бритвенные станки и другие небольшие вещи).
• Косметические средства (тени, губная помада, пудра, сухой дезодорант, мыло, зубная паста и т.д.). А вот жидкую субстанцию вам придется разлить на флаконы объемом в 100 мл и упаковать в пластиковый пакет, суммарная величина которых не превысит 1 литр.
• Документация, необходимая для путешествия.
• Лекарственные препараты в заводской упаковке. Если в них присутствуют наркотические вещества, то вы заранее должны взять с медицинского учреждения справку с вашим эпикризом болезни и перевести инструкцию на язык той страны, в которую вы летите. Иначе принимающая сторона сочтет вас террористом.
• Твердые продукты питания. Если вам необходимо иметь при себе воду или сок, то их также надо разлить по маленьким порциям.

Чтобы не попасть в «черный список» компании, не следует провозить в аэропорт:

• Колющие и режущие предметы, такие как: складной нож, маникюрные ножницы, пилочка, клинки.
• Всевозможное оружие, вплоть до травмата.
• Порох, патроны.
• Вещи, в которых находятся отравляющие вещества. Например, бытовой термометр.
• Перцовый баллончик для самозащиты и туристическая горелка, так как в них присутствуют сжатые и сжиженные газы.
• Токсичные и взрывоопасные вещества, указанные в списке компании.

Как размещается сумка в салоне самолета

Чтобы не раздражать рядом сидящих пассажиров и бортпроводников, следуйте нашим советам:

• Подумайте, нужна ли вам полка, ведь ваш багаж вполне поместится под сидением.
• Перед полетом вытащите необходимые вещи (книгу, воду, лекарства), чтобы впоследствии не мешать соседям.
• Тяжелую верхнюю одежду уберите на полку сверху своей поклажи.
• Если у вас небольшой чемодан, положите его ручками к себе, чтобы во время выхода из самолета не тормозить движение.

«Победа » и домашние животные: можно ли перевозить и если да, то как

Домашних животных ( собак, кошек, служебных собак, собак-поводырей, птиц), путешествуя на борту «Победы», можно перевозить только в салоне самолета.

За их перевозку тоже придется заплатить, о планируемой перевозке проинформировать компанию надо предварительно, при бронировании билета.

Вес ( суммарный: животное +контейнер (клетка)) — не должен превышать 8 кг, габариты клетки — не более 115 см ( в сумме трех измерений). Суммарный вес ( животное + клетка + корм) оплачивается отдельно, по багажным тарифам.

Вес собаки — поводыря (без ограничения) включается в норму перевозимого без дополнительной оплаты багажа. У пассажира, лишенного зрения, должен быть документ, подтверждающий инвалидность, также требуют предъявить документ, подтверждающий специальное обучение собаки-поводыря. Собака должна быть в ошейнике, наморднике, в салоне — привязана к креслу у ног пассажира.

При перевозке домашних животных обязательны: ветеринарный паспорт, справка о состоянии здоровья и наличии необходимых прививок.

Новый лоукостер несколько слов о компании

Первой попыткой создать бюджетную авиакомпанию, которая помогла бы жителям нашей страны недорого путешествовать по ее просторам, был авиаперевозчик “Добролет”. Он сумел проработать несколько лет, завоевав доверие россиян буквально после первых месяцев своего существования. Однако три года назад “Добролет” был вынужден прекратить свою деятельность из-за проблем, возникших с обслуживанием своих лайнеров в Европе. На смену первому лоукостеру пришла авиакомпания “Победа”, билеты на рейсы которой быстро составили конкуренцию многим российским и зарубежным компаниям.

Наши соотечественники легко доверили свои жизни новому лоукостеру, так как он является А в нашей стране это является определенным гарантом качества. Уже после одного года работы авиакомпания “Победа”, правила перевозки багажа которой мы рассмотрим в дальнейших разделах статьи, сумела попасть в ТОП-10 российских авиаперевозчиков. Конечно, заняла она в нем только девятое место, что, впрочем, было для новой компании хорошим стартом и серьезной заявкой о себе.

На данный момент самолеты авиакомпании “Победа” летают по семидесяти пяти направлениям, с каждым годом сеть маршрутов расширяется, включая новые российские и европейские города. Для перелетов лоукостер использует лайнеры марки Boeing, которые могут принять на борт одновременно сто восемьдесят девять пассажиров.

В следующем году количество самолетов авиакомпании “Победа” увеличится с двенадцати воздушных судов до сорока, а пассажиропоток должен составить десять миллионов человек.

Добавление багажа в личном кабинете

Если пассажир не оформил багаж при покупке авиабилета, он может добавить его в уже оплаченное бронирование на сайте авиакомпании в разделе «Личный кабинет» / «Мои бронирования».

На заметку. Указав электронный адрес и код бронирования своего полета, пользователь может добавить в данные по своему перелету багаж и другие дополнительные услуги. Обновленные данные сохраняются в личном кабинете, их можно распечатать или отправить повторно на электронную почту.

У клиента авиалиний «Победа» есть выбор — приобрести билет с включенным в стоимость багажом или без него. В случае излишка в весе, количестве или размере багажа, пассажиру предоставляется право сделать доплату заранее на сайте в интернете, через консультацию по телефону авиакомпании или в аэропорту. Плата за услугу на сайте наименьшая.

*указанные цены актуальны на июль 2018 года.

Где и когда проверяют

Контроль за принятыми авиакомпанией правилами осуществляется контролирующим агентом в аэропорту. Они действуют четко по инструкции, поэтому требуется с пониманием относится к их требованиям. В случае, если ручная кладь превышает допустимые габариты и не помещается калибратор, придется сдать негабаритную ручную кладь в багаж и заплатить за данную услугу 3 тыс. руб.

Для транспортировки вещей в салоне самолета в качестве ручной клади можно использовать специальную сумку, которая изготовлена с учетом и в соответствии с допустимыми параметрами.

Данный аксессуар идеально умещается в калибратор измерения и это исключит ненужные проблемы на аэровокзале и ненужные дополнительные затраты за провоз лишних вещей в грузовом отсеке. Такая сумка имеет удобную ручку для переноски, большой внутренний карман и два отделения.

Что можно брать с собой в салон у Победы

В категорию входят предметы, которые пассажир не передает в багажный отсек, а проносит с собой. Они размещаются на полке. Авиакомпания «Победа», размер ручной клади в которой значительно уменьшился, дополнительно выделяет категорию «личных вещей». Они перевозятся под пассажирским сидением, располагающимся спереди.

К ним относятся:

• Живые цветы – 1 букет на пассажира;
• Женская сумочка;
• Портфель или небольшой рюкзак;
• Куртка или пальто;
• Лекарственные препараты;
• Питание для детей;
• Детская коляска или люлька;
• Костыли, трости, кресло-коляска (используемые пассажиром);
• Вещи, купленные в «Duty Free», если их параметры не превышают 10×10х5 см.

Порядок оплаты багажа и специального инвентаря

Одно из ключевых требований во время принятия решения взять с собой в дорогу багаж – обязательная процедура его регистрации. Именно это мероприятие предоставляет возможность узнать, какую именно сумму стоит заплатить за перевозимый груз.

Итоговая стоимость напрямую зависит от места регистрации груза.

На сегодняшний день процедура регистрации с дальнейшей оплатой за провоз багажа возможна одним из нескольких способов, а именно:

• через официальный сайт авиакомпании «Победа» – через интернет в режиме онлайн;
• путем обращения в колл-центр перевозчика – необходимо позвонить не менее, чем за 4 часа до предполагаемого времени вылета;
• непосредственно по прибытию в аэропорт – оплата осуществляется при выходе на посадку;
• в аэропорту за границей – также при выходе на посадку в самолет.

Одновременно с этим, необходимо помнить, что далеко не всегда можно воспользоваться любым способом, если груз не проходит по установленным нормативам.

Похожие записи:

• ​Пособие по инвалидности в 2023 году
• Приобретение ребенком гражданства рф
• Проверить задолженность по коммунальным платежам ДНР