Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как найти виртуоза HR?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Специалист имеет право запрашивать у руководителей структурных подразделений любую информацию. Он может подписывать документы в пределах своей компетенции. Директор по развитию разрабатывает мероприятия по оптимизации и стабилизации деятельности предприятия, а также может вносить на рассмотрение различные предложения и отстаивать свою точку зрения.
Права и обязанности директора по стратегическому развитию
Руководитель отдела стратегического развития вправе:
-
иметь доступ ко всей необходимой ему документации, получаемой в соответствующих подразделениях компании;
-
подписывать документы в пределах своих полномочий, издавать собственные предписания для решения определенных задач по стратегическому развитию организации;
-
предлагать вышестоящему руководству варианты оптимизации должностных обязанностей;
-
требовать от генерального директора предоставления условий организационного и технического характера для выполнения должностных задач с оформлением соответствующей документации.
Когда компании нужен директор по развитию бизнеса
Возникнув изначально в западных крупных компаниях, эта должность проникла в отечественную корпоративную среду относительно недавно. Вводилась она в основном в корпорациях, стремящихся экономить на ресурсах. До этого же функции директора по развитию выполнял непосредственно генеральный директор, поскольку развитие компании считается одним из основополагающих комплексов задач, охватывающим одновременно несколько областей деятельности.
Руководитель, отвечающий за развитие, необходим в штате, во-первых, при запуске бизнеса, во-вторых, для эффективного функционирования предприятия. В первом случае данный сотрудник обеспечит экономию не только финансов, но и кадровых ресурсов. Весьма частой является ситуация, когда компания терпит существенные убытки по причине найма сотрудников с низкой производительностью.
Опытный директор отдела развития способен правильно распределить денежные и человеческие ресурсы, а также снизить убытки из-за утечки ценных кадров.
Во втором случае предприятие, уже на протяжении многих лет успешно функционирующее, нуждается в таком руководителе для поддержания компании на заданном уровне. Кроме того, директор отдела развития выведет фирму из кризиса в случае наступления такового, пользуясь имеющимися ресурсами. Он не только сделает компанию коммерчески более эффективной, но и создаст некоторый резерв на случай влияния негативных внешних факторов в мировой экономике. Таким образом, предприятие минимизирует финансовые потери или не понесет их вовсе.
Профессия директора по развитию относится к категории управленческой. В его компетенции выдвигать предложения по способам продвижения компании и увеличения ее рейтинга на рынке на рассмотрение руководства. Конечными целями деятельности специалиста являются увеличение прибыли, изменение параметров торгового оборота, повышение рейтинга, экономических показателей и придание конкурентоспособного статуса. Они достигаются за счет автоматизации производственной деятельности, обеспечения ее бесперебойности, поддержки сервиса на должном уровне и увеличения географического охвата.
Вывод на новые рынки осуществляется за счет популяризации предложения компании среди клиентов, партнеров и инвесторов. Специалист контролирует реализуемые процессы ребрендинга и брендинга. Под его руководством проходит открытие новых филиалов, а также проверка знаний и практических навыков у сотрудников. По ее итогам он вправе принять решение о дисквалификации работников или о направлении их на обучение.
На большинстве предприятий, в компетенции специалиста управление отдельными структурными подразделениями компании. Он может координировать производственные участки, отделы продаж, снабжения, финансов и логистики. Специалист мониторит не только непосредственные рабочие процессы, но и деятельность всех сотрудников, их обеспечивающих.
Качества директора по развитию
В некоторых случаях ему вменяется в обязанность контроль над всеми структурами. На предприятиях небольших масштабов, функции такого специалиста выполняет руководитель компании.
Претендовать на должность директора по развитию могут лица, имеющие высшее юридическое или экономическое образование, полученное в учебном заведении.
После получения диплома, бывшие студенты могут трудоустроиться на предприятия в отделы, специализирующиеся на выводе компании из кризисных ситуаций, на оптимизации производства и обеспечении стабильности деятельности. Работая под руководством профессионалов, они приобретают навыки. Для повышения квалификации необходимо дополнительно посещать специализированные курсы и сотрудничать со специалистами по консалтингу.
Задачи директора по развитию
Работодатели с большим удовольствием принимают на работу вчерашних студентов, обучающихся по специальностям, охватывающим вопросы антикризисного управления, менеджмента и публичной политики. Приоритеты будут отданы сотрудникам, владеющим иностранными языками, а также регулярно посещающим тренинги и семинары.
Получить специальность можно и на специализированных курсах. Однако результат от них будет только при ранее полученном опыте управленческой деятельности и наличии профильных знаний.
Преимущества введения в компании должности директора по развитию
Директор по развитию – одно из ключевых лиц в компании. Занимая управляющую должность, этот специалист отвечает за развитие и продвижение. В каждой организации свои задачи, но неизменна для всех важность выхода на новые рубежи. Одной компании необходимо нарастить оборот продукции, другая стремится к увеличению доли рынка, а для третьей цель – рост прибыли. В круг задач директора по развитию сети могут входить также и расширение, открытие филиалов, совершенствование сервиса, автоматизация и скорость производства и т. д. Эффективное решение этих задач – показатель роста компании.
Развитие компании – понятие, которое можно трактовать по-разному.
Во-первых, это работа над узконаправленными задачами внутри самой компании. К ним можно отнести поиск новых клиентов, расширение географии продаж, формирование агентских сетей. Результаты в этом случае напрямую зависят от количества торговых точек. Такая деятельность больше характерна для небольшого бизнеса.
Основной обязанностью директора по развитию является обеспечение стабильной деятельности компании и предупреждение кризисных ситуаций путем оптимизации производства. Если предприятие претерпевает не лучшие времена, то специалист должен разработать мероприятия, ориентированные на выход из кризиса. Должность директора является управленческой. В его подчинении находятся все сотрудники предприятия. Контроль над его деятельностью осуществляется генеральным директором или собственником компании. В настоящее время экономической нестабильности, которая пошатывает стабильность функционирования многих компаний, профессия является востребованной. Работодатели готовы платить большие деньги квалифицированному специалисту за оказание помощи выведения предприятия из кризиса.
Преимущества введения в компании должности директора по развитию
Директор по развитию – одно из ключевых лиц в компании. Занимая управляющую должность, этот специалист отвечает за развитие и продвижение. В каждой организации свои задачи, но неизменна для всех важность выхода на новые рубежи. Одной компании необходимо нарастить оборот продукции, другая стремится к увеличению доли рынка, а для третьей цель – рост прибыли. В круг задач директора по развитию сети могут входить также и расширение, открытие филиалов, совершенствование сервиса, автоматизация и скорость производства и т. д. Эффективное решение этих задач – показатель роста компании.
Развитие компании – понятие, которое можно трактовать по-разному.
Во-первых, это работа над узконаправленными задачами внутри самой компании. К ним можно отнести поиск новых клиентов, расширение географии продаж, формирование агентских сетей. Результаты в этом случае напрямую зависят от количества торговых точек. Такая деятельность больше характерна для небольшого бизнеса.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы:
-
Высокий статус профессии.
-
Вариативность. Можно быть постоянным сотрудником, можно оказывать услуги сторонним компаниям.
-
Универсальность. Можно поменять направление деятельности и остаться на руководящей должности.
-
Высокая оплата труда.
-
Уважение в профессиональном сообществе.
Минусы:
-
Вовлеченность в рабочий процесс практически круглосуточно.
-
Частые командировки.
-
Стрессы и напряжение.
-
Ответственность и риски.
-
Зависимость профессиональной репутации от неудачной реализации проектов.
Должностная инструкция директора по развитию
Должностные инструкции
Открыть в формате WORD
Предприятие, которое не развивается, не может рассчитывать на успешное продолжение своего бизнеса. Именно с этой целью руководители предприятий, которые осознают важность контролируемого процесса перспективного и стратегического планирования деятельности предприятия, принимают решения о введении в штат своего предприятия такой должности, как директор по развитию (Development Director)*.
* При разработке должностной инструкции директору по развитию можно также воспользоваться должностной инструкцией менеджеру по стратегическому планированию.
Должность не случайно называется «директором». Служащий, занимающий ее, входит в высший руководящий состав предприятия. Для принятия и воплощения стратегических решений по развитию или реструктуризации необходимы значительные полномочия. Необходимо также наличие соответствующего штата профессионалов по развитию. Обычно это менеджеры по планированию финансовых, экономических, трудовых и иных ресурсов. Ранее уже отмечалось, что крупные предприятия практикуют введение в штат такого служащего, как менеджер по стратегическому планированию. В том случае, если функции такого специалиста не объединяются с функциями директора по развитию, а ориентированы на отдельные проекты или направления развития предприятия, то он подчиняется директору по развитию.
Директор по развитию руководит штатом подчиненных ему работников, оценивает общий потенциал предприятия, выявляет негативные и позитивные тенденции, разрабатывает мероприятия по нейтрализации первых и стимулированию вторых. Кроме того, он рассматривает перспективы изменения статуса отдельных структурных подразделений (изменение порядка взаимоотношений с другими отделами, возможность расширения или ограничения прав руководителей соответствующих подразделений).
К кандидату на эту должность предъявляются следующие требования: опыт работы на руководящих должностях не менее пяти лет, в том числе не менее одного года в должности директора по развитию, способность к объемному мышлению, умение связно выражать свои мысли и суждения как в письменной, так и в устной форме, высокая работоспособность.
Как выбирать директора?
Поиск директора по развитию – сложный и зачастую длительный процесс. Это обусловлено тем, что достойных кандидатов на эту должность мало, и найти их не так просто. Самый доступный способ – просматривать список кандидатов на проверенных сайтах с вакансиями. В этом случае придется досконально вчитываться в резюме, изучать список проектов, оценивать навыки и опыт, на основе чего приглашать отобранных кандидатов на собеседование для проверки их квалификации.
Второй способ поиска директора по развитию – хантинг. Для этого в компании должны быть опытные HR-специалисты, способные переманить уже состоявшегося топ-менеджера из другой организации. Конечно, для этого ваша компания должна располагать хорошей репутацией и большими ресурсами, чтобы предложить потенциальному директору более выгодные условия.
Если ваша компания действительно нуждается в директоре по развитию, займитесь его поиском уже сейчас. В противном случае конкуренты, которые уже сделали это, всегда будут впереди вас.
3.1. Для выполнения возложенных на него функций директор по развитию
обязан:
— проводить всестороннее наблюдение, исследование и анализ
производственных и коммерческих процессов на предприятии;
— основываясь на данных наблюдения, исследования и анализа
производственных и коммерческих процессов на предприятии
осуществлять подготовку конкретных программ развития и
реструктуризации предприятия, анализ возможностей финансового
обеспечения программ;
— определять приоритеты бюджетирования и проводить мониторинг
расходов для обеспечения гарантий финансовой стабильности
реализуемых программ;
— составлять расчеты эффективности от реализации проектов развития
предприятия;
— выдвигать обоснованные предложения по освоению новых направлений
бизнеса, освоению новых рынков;
— осуществлять разработку проектов технической и административной
модернизации предприятия;
— рассматривать перспективы изменения статуса отдельных структурных
подразделений (изменение порядка взаимоотношений с другими отделами,
возможность расширения или ограничения прав руководителей
соответствующих подразделений);
— организовывать презентацию проектов и графиков их реализации
руководству, защищать и обосновывать их, отвечать на вопросы
руководства по проектам;
— после утверждения проектов организовывать подготовку
соответствующей документации, получение соответствующих лицензий и
разрешений;
— доводить утвержденные графики проведения работ по реализации
проектов до сведения руководящего персонала предприятия;
— назначать работников, ответственных за реализацию проектов,
разрабатывать для них общие рекомендации и указания, осуществлять
непосредственное руководство и координацию деятельности назначенных
работников;
— осуществлять организацию взаимодействия всех структур предприятия
по реализации проектов развития предприятия;
— осуществлять координацию работы по реализации проектов на всех
этапах, контроль соответствия принимаемых решений и совершаемых
действий основной концепции развития предприятия;
— анализировать экономические, финансовые показатели на каждом этапе
реализации проектов развития предприятия;
— разрабатывать методики по оперативному реагированию на кризисные и
нестандартные ситуации, которые могут привести к срыву плана
развития предприятия, иным неблагоприятным для предприятия
последствиям.
4. Права
4.1. Директор по развитию имеет право:
— представлять интересы предприятия в пределах своей компетенции по
вопросам развития предприятия во взаимоотношениях с другими
организациями, предприятиями, учреждениями, а также органами
государственной власти и управления;
— запрашивать и получать от руководителей подразделений предприятия
и специалистов любую необходимую информацию и документы обо всех
показателях работы предприятия, в том числе иметь доступ к
коммерческой информации предприятия;
— знакомиться с проектами решений руководства предприятия,
касающимися его деятельности;
— вносить на рассмотрение руководства предложения по
совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей
инструкцией обязанностями;
— подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции:
издавать за своей подписью распоряжения по предприятию по вопросам
реализации планов развития предприятия;
— вести переписку с организациями по вопросам, входящим в его
компетенцию;
— осуществлять взаимодействие с руководителями структурных служб и
отделов предприятия;
— контролировать деятельность подчиненных ему структурных
подразделений предприятия;
— вносить на рассмотрение директора предприятия представления о
назначении, перемещении, увольнении работников, предложения об их
поощрении или наложении на них взысканий, в соответствии с
законодательством Российской Федерации;
— требовать от руководства предприятия создания условий для своей
деятельности и оказания содействия в исполнении своих должностных
обязанностей и прав;
— на все предусмотренные действующим законодательством социальные
гарантии.
Налаживает систему координаций
По нашему опыту, многие компании недооценивают важность координаций. Они вроде есть, но приходят на них все подряд, а тема разговора зависит от настроения собравшихся. Надо — обсуждают продажи, надо — логистику. Бывает, что обсуждать нечего, а встреча все равно состоится.
ДпР учит команду использовать встречи эффективно. Определяет, кому и куда стоит приходить, чтобы быть в контексте происходящего в бизнесе. Назначает координаторов, учит определять повестку, вести протоколы и фиксировать договоренности.
ДпР делает так, чтобы каждая встреча была продуктивной и помогала в решении бизнес-задач, а не превращалась в кружок по интересам после первых десяти минут.
Общие вопросы для собеседования на должность директора по развитию
- Опишите масштабность проектов, которые вы вели — в любых метриках, которые сочтете нужными.
- Был ли у вас опыт сбора сильной команды?
- Отвечали ли вы за маркетинг или продажи в реализуемых проектах?
- Была ли у вас ответственность за финальный финансовый результат проекта?
- Приведите пример, как вы работали в проекте на опережение тренда рынка, а не догоняли конкурентов.
- Есть ли у вас опыт быстрого масштабирования?
- Есть ли у вас опыт участия в стартапах или работы в быстрорастущих компаниях?
- Есть ли у вас опыт работы на управленческой позиции в сфере e-commerce?
- Есть ли в вашем опыте продукты с глобальными амбициями или реализованные проекты на глобальный рынок? Какие это были проекты — опишите коротко (по возможности с цифрами). Какой результат был получен?
- Как быстро росла компания, в которой вы были на позиции директора по развитию (или аналогичной) более 2-х лет? Опишите коротко, каких результатов удалось достичь. Можно без имен и названий, но с объемами и цифрами.
- Приведите пример, когда вам удалось системно выстроить отношения с ключевым клиентом. За счёт чего это удалось сделать? К каким результатам это привело?
- Какое количество директоров по маркетингу вы знаете лично и находитесь в хороших отношениях (можете позвонить по телефону и пообщаться)?
- Каких крупных клиентов (gross profit >10млн) вы приводили в бизнес с любого из рынков? С названиями, если это не коммерческая тайна.
- Есть ли у вас опыт расширения продуктового портфеля компании? Если да, опишите коротко подобный опыт. С каким продуктом/услугой работали дольше всего? Чего удалось достичь?
- Оборот компании — 100 млн руб. Необходимо вырасти в 10 раз. Рынок — расходные материалы для госпитального сегмента. Ограничений по вводу товара в портфель нет. На основании каких 5 показателей для анализа вы сформулируете предложение по вводу товара в портфель? Вы составили список из 10 продуктов, необходимо провести переговоры с потенциальными поставщиками. Какие дополнительные данные вам нужно получить, чтобы из 10 продуктов выбрать 5 и по ним сформировать окончательный проектный лист?
Директор по развитию: обязанности и компетенции
Руководитель отдела развития должен обладать знаниями и опытом работы в следующих областях:
-
управленческий консалтинг;
-
экономика предприятий, включая экономическое моделирование и определение эффективности моделей;
-
иностранные языки;
-
технологии преодоления кризисных ситуаций;
-
методики развития бизнеса (стандартные и нестандартные);
-
планирование стратегического развития;
-
владение офисным программным обеспечением (Microsoft Office, 1С, пакеты для финансового анализа);
-
технологические схемы определенных отраслей производства;
-
бизнес-этика;
-
нормы права в РФ.
Чтобы эффективно выполнять свои должностные обязанности и по возможности оказывать влияние на других сотрудников управленческого состава компании, руководитель отдела развития пользуется следующими инструментами:
-
Стратегическая сессия
Представляет собой технологию обсуждения, предметом которого всегда является прибыль предприятия. В завершение такой беседы определяется ряд гипотез развития, которые в дальнейшем трансформируются в стратегические проекты.
-
Стратегия предприятия
Это своего рода документ, фактически являющийся соглашением между владельцем компании и руководителями подразделений. В данном документе для каждой руководящей должности определяются цели, которых необходимо достичь в долгосрочной перспективе, а также необходимые для этого ресурсы. Особо важным пунктом здесь является сумма прибыли, которую планирует извлечь собственник предприятия.
-
Список профессиональных привычек управленца
Данными управленческими качествами, свойственными топ-менеджерам, также можно эффективно пользоваться в качестве инструмента. Например, следуя этому перечню, руководитель оптимизирует свое рабочее время, большую часть его определяя в категорию важных, но не срочных дел.
-
Технология ранжирования сотрудников по их квалификации
Сюда входит система отбора специалистов по определенным критериям, а также методика найма работников и оценки претендентов на должность. Прежде всего эта технология необходима для поиска более эффективных сотрудников.
-
Данные по инфраструктуре в сфере управления предприятием
Используются с целью реализации стратегических решений. В данную инфраструктуру включаются управленческие процедуры, с помощью которых последовательно обрабатываются гипотезы, призванные увеличить суммарную прибыль компании.
-
Карта зрелости бизнес-процессов предприятия
Дает возможность объективно определить элементы зрелости компании, являющиеся слабыми звеньями в общей цепочке производственных и финансовых процессов.
-
Проектный конвейер
Это группа органов предприятия, которые функционируют вне его штата, но на постоянной основе с целью обеспечить реализацию инициатив, связанных с развитием компании либо являющихся ответной реакцией на изменившиеся внешние условия. На базе данных реализуемых решений в дальнейшем формируются стратегические проекты.
-
Технология управления ценными специалистами
Здесь имеется в виду комплекс организационных мероприятий, ориентированных на развитие талантливых работников и направленных на их ускоренный карьерный рост. Результатом этих процедур должно стать увеличение производительности данных сотрудников.
Итак, перечисленные выше инструменты должны быть доступны для директора отдела развития. И одна из первостепенных задач этого руководителя — обеспечить наличие данных средств в конкретной компании. В противном случае управленческая работа специалиста будет осложняться многочисленными препятствиями, связанными с функциональной изолированностью некоторых подразделений предприятия, приоритетом в отношении «исключительных» специалистов в ущерб остальным. Полноценное использование данного инструментария позволит директору разрешать различные спорные ситуации в своей деятельности.
Функции директора по развитию в торговой компании и промышленной организации различаются.
Направление деятельности предопределяет круг задач, которые приходится решать директору по развитию. Например, в торговой организации этот управленец призван выполнять следующие обязанности:
- Адаптация политики компании к условиям меняющегося бизнеса.
- Своевременное изменение действующей бизнес-политики.
- Наращивание клиентской базы до этапа вывода продукта на региональный уровень.
Директор по развитию может обладать полномочиями по управлению бизнес-процессами организации: производством и реализацией продукции, снабжением и логистикой на предприятии, развитием в регионах и управлением финансами.