Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть спа салон с нуля бизнес». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сколько понадобится денег? СПА-салоны могут быть разных форматов и направлений, поэтому все возможные варианты мы рассматривать не будем. Коснемся только обязательных трат и оборудования для наиболее популярных услуг.
Вложения и окупаемость
- Регистрация и оформление лицензии — от 5 000 рублей.
- Ремонт и подготовка помещения — от 300 000 рублей.
- Массажные столы (минимум 2) — от 10 000 рублей.
- Ванна с гидромассажем для салона — от 400 000 рублей.
- Педикюрные кресла с ванночкой для ног — от 35 000 рублей.
- Стерилизатор-разогреватель для полотенец — от 12 000 рублей.
- Массажные камни — от 5 000 рублей за набор.
- Подогреватель для камней – от 15 000 рублей.
- Парафиновые ванны для рук — от 2 600 рублей.
- Душевые кабины — от 35 000 рублей.
- Косметологические кресла или кушетки (по количеству принимающих специалистов) — от 15 000 рублей.
- Тележки и столики для уходовых средств (минимум 2 для каждой зоны) — от 8 000 рублей.
- Инфракрасная сауна — от 100 000 рублей.
- Офисное оборудование и мебель, включая стеллажи — от 200 000 рублей.
- Мебель для зоны ожидания (диван, пуф, кресло) — от 100 000 рублей.
- Кондиционер — от 30 000 рублей за единицу.
- Расходные материалы, включая массажные масла — от 30 000 рублей в зависимости от объемов и типов продукции.
Кроме того, стоит учитывать регулярные расходы. Это и стоимость обслуживания помещения, и коммунальные платежи, и зарплата сотрудников. Еще одна регулярная статья расходов — вложения в маркетинг. От рекламы зависит очень многое, и экономить на ней нельзя.
Общее количество вложений в запуск салона СПА обойдется не менее, чем в несколько миллионов. Выход на окупаемость, как правило, происходит в течение двух лет в зависимости от выбранной бизнес-стратегии.
ШАГ 7. Расчет ежемесячных затрат
В Москве
Аренда – 210 000 рублей
+
Коммунальные платежи – 40 000 рублей
+
Покупка расходных материалов – 50 000 рублей
+
ФОТ, страховка и налоговые отчисления – 420 000 рублей
+
Реклама – 60 000 рублей
Итого: 780 000 рублей
В регионах
Аренда – 127 000 рублей
+
Коммунальные платежи – 32 000 рублей
+
Покупка расходных материалов – 50 000 рублей
+
ФОТ, страховка и налоговые отчисления – 352 000 рублей
+
Реклама – 40 000 рублей
Итого: 601 000 рублей
Перед тем, как начать
Необходимо четко понимать, чем SPA-салон отличается от парикмахерской. Многие ошибочно ставят данные виды заведений индустрии красоты в один ряд. Различия прежде всего касаются масштаба – ассортимент парикмахерской гораздо более узок и обычно предлагает услуги парикмахера, маникюриста и стилиста-визажиста, в редких случаях – услуги косметолога. Прайс-лист SPA-салона более развернут, он включает в себя не только процедуры, связанные с внешним видом, но и оздоровительные услуги — обертывания, пилинги, ароматеранию, аппаратную косметологию и т. д. Нередки также случаи, когда SPA-салон соседствует с фитнес-клубом – это позволяет удвоить потенциальный спрос на услуги обоих заведений.
Помимо широты ассортимента, SPA-салон отличается от парикмахерской оформлением и атмосферой. Если в обычную районную парикмахерскую можно наскоро забежать подстричься, то посещение салона настраивает на более серьезный лад. Многие посетительницы приходят сюда не только привести себя любимых в порядок, но и отдохнуть душой. Поэтому стоит сразу отказаться от маленького помещения и разномастной мебели. В салоне все должно создавать атмосферу островка красоты в суматошном мире – от просторного помещения и интерьера, выдержанного в определенном стиле, и до последних мелочей. Значение имеют даже музыкальное сопровождение (лучше всего – негромкий и ненавязчивый релакс) и запахи, витающие в заведении.
К базовому набору SPA-салона относятся баня и сауна, солярий и гидромассажная ванна, оборудование для массажного и косметологического кабинетов. Не стоит также забывать про гардероб, административную стойку и оборудование для фито-бара. Специализированное оборудование должно иметь соответствующие сертификаты. Средняя сумма инвестиций в открытие SPA составляет примерно 2000 долларов на квадратный метр. На качестве оборудования экономить не стоит, в противном случае заведение может не выдержать конкуренции и клиенты уйдут в более респектабельное место.
Однако можно сэкономить на приобретении готовых вещей и вместо этого вписать их в план постройки. Например, строительство паровой бани (7000 долларов) обойдется в два с лишним раза дешевле ее покупки (15 000 долларов), а строительство бассейна обойдется примерно в 1500 долларов (тогда как покупка – 6000 долларов). Самостоятельно построить можно также стойку, гардероб, столы для массажа и некоторые другие элементы.
Основную прибыль салону приносят постоянные клиенты, поэтому маркетинговые расходы заведения обязательно должны включать в себя «программу лояльности». Для формирования устойчивого контингента посетителей подойдут подарочные клубные карты, бонусные системы, акции по типу «при покупке одной процедуры скидка на последующую» или «вторая процедура в подарок».
Кроме того, клиентам приятно, когда они чувствуют заботу не только во время непосредственного посещения салонной процедуры. Здесь могут пригодиться поздравления с Днем Рожденья или приятные сюрпризы, приуроченные к праздникам – например, сувенирная продукция с логотипом заведения может одновременно выполнять функцию подарка и ненавязчивого рекламного носителя.
Для привлечения новых клиентов задействуйте уличные промо-акции с раздачей красочных листовок и скидочных купонов, рекламу в транспортах, лифте и на различных стендах. Отдельным инструментом продвижения салонного бизнеса является Интернет – размещение рекламы в социальных сетях и проведение онлайн-розыгрышей имеет большие перспективы в плане увеличения как потенциальной, так и реальной клиентуры.
Маркетинговый план составляется с учетом целей и расходов на год или несколько лет вперед. При формулировании задач необходимо учитывать такие аспекты как доля прибыли и число посетителей относительно других аналогичных заведений.
Основными задачами для спа-салона будут:
- Наработка обширной клиентской базы
- Удержание клиентов и мониторинг уровня их довольства предоставляемыми услугами
- Увеличение средней суммы чека.
Их формулировка может варьироваться. При детальной проработке предприниматель должен применять точные понятия. Раскрывая цель «наработка клиентской базы» Вы должны указать и конкретное число посетителей, при котором заведение станет рентабельным.
Большая часть посетителей спа-салонов – это женщины возрастной категории от 30 лет в старше, при этом их ежемесячный доход по статистике обычно выше среднего. Некоторые из постоянных клиентов – домохозяйки. Наилучшего результата по количеству посещений новых потребителей можно добиться следующими типами рекламы:
- объявления в местных СМИ;
- интервью или видеозаписи-обзоры с сеансов для трансляции в тематических передачах по ТВ;
- наружная реклама: стенды, баннеры, рекламные щиты;
- распространение флаеров промоутерами на улице и в почтовые ящики;
- проведение различных акций, раздача призов;
- реклама в интернете: группы в социальных сетях, продвижение сайта, распространение рекламы по электронной почте.
Подбор персонала и реклама
В штат должны входить высококвалифицированные специалисты с хорошим образованием. В идеале это должны быть профессиональные врачи или медсестры. Вам также понадобится технический и административный персонал.
Количество сотрудников салона средней величины составляет 10-15 человек.
На заработную плату работникам вам придется ежемесячно выделять от двух до шести тысяч долларов.
Чтобы бизнес был успешным и рентабельным, количество постоянных клиентов, по оценкам экспертов, должно составлять как минимум 500 человек.
Чтобы привлечь в свой салон поток посетителей, рекомендуется разработать особые бонусные системы, предусматривающие скидки постоянным клиентам. Подарочные сертификаты, скидочные купоны, приятные сюрпризы ко дню рождения клиента – все эти тонкости способны значительно повысить уровень посещаемости, а значит и прибыль.
Выбирая помещение для открытия гостиной, нужно учитывать нормы СанПиН. На одну зону (обслуживание) не следует выделять 10-12 квадратных метров. Общая рекомендуемая площадь составляет от 100 до 300 квадратных метров. Если арендовать помещение под салон, то ежемесячные расходы по этому пункту составят около 60 000 рублей.
Существует два основных типа СПА-салонов: городские и загородные. Первые, как видно из их названия, расположены в черте города и открываются на базе салонов красоты. Такие салоны отличаются достаточно высокой проходимостью и, как правило, быстрее «выходят из строя». Полевые СПА часто являются частью базы отдыха или отеля. При написании бизнес-плана загородного СПА следует внимательно отнестись к выбору места: привлекательность заведения для клиентов будет намного выше, если салон будет располагаться в приятном и живописном месте, как вариант – в рекреационном месте районе или рядом с какой-либо природной достопримечательностью. Также следует учитывать, что загородные СПА должны иметь значительно большие помещения, чем городские.
На этапе #2 создания СПА разбираемся в особенностях оформления и сертификации
Некоторые моменты оформления СПА-салонов — зыбкая почва, которую нужно прощупать на этапе планирования.
Для создания бизнеса необходимо оформление юридического лица, в данном случае ООО. Оказание медицинских услуг не облагается НДС, однако косметические услуги предполагают его выплату, а также бизнес подлежит ЕНВД. Возможная система налогообложения — упрощенная или общая.
Услуги СПА делятся на три категории: бытовые, к ним же относятся имиджевые, косметические и косметологические. Косметические услуги может оказывать медицинский персонал со средним специальным образованием, косметологические — персонал с высшим медицинским образованием. На оказание этих видов услуг необходимо получение медицинской лицензии. Причем, существуют некоторые спорные услуги, как например перманентный макияж, на оказание которых в разных регионах может требоваться лицензия. Решение причисления подобных услуг к косметическим или бытовым остается за Санэпидемстанцией. Поэтому имеет смысл заранее утвердить в данной инстанции весь перечень услуг.
Требования к помещению СПА-салона четко не прописаны. При создании бизнеса предприниматели руководствуются указаниями СанПиН для «влажных зон» и для организаций, оказывающих «парикмахерские и косметические услуги». Помещение будущего салона должно отвечать всем нормам СЭС и пожарной безопасности.
Советы желающим открыть спа салон
- Если вы решили открыть спа салон за пределами города, стоит добавить номера для проживания клиентов.
- Введите какую-либо систему штрафования для тех клиентов, которые не приходят в назначенное время без предупреждения. Например, отменяйте особые скидки на следующее посещение или даже вообще отказывайтесь их обслуживать. Эта ситуация – одна из основных причин потери потенциальной прибыли.
- Периодически добавляйте в перечень новые услуги. Постоянные клиенты со временем пресыщаются одним и тем же ассортиментом. Даже если они ходят на определенные классические процедуры, это не значит, что они не захотят испытать что-то новенькое.
- Перед началом вхождения в бизнес стоит уделить время полноценному отдыху. Впереди у предпринимателя как минимум полгода работы без перерывов и выходных. Потому вы должны быть свежими и полными сил.
- Если самостоятельно заниматься решением всех этих вопросов вы не хотите, но вот открыть спа салон желаете, обратитесь к услуге «салон под ключ», которую могут оказать консалтинговые фирмы. Однако даже в этом случае от вас потребуется участие и руководство процесса, но вот вложения будут более серьезные.
- Никогда не экономьте на расходниках для работы мастеров. Инструменты, материалы, косметика – все это должно быть профессионального уровня, а, значит, не может быть дешевым!
- Первые месяцы работы мастерам стоит выплачивать фиксированный оклад. На этапе раскрутки клиентов может быть не так много. И если сотрудники студии работают на процент, это их отпугнет.
- Особым спросом на данный момент пользуются услуги коррекции фигуры без использования инъекций или хирургического вмешательства. Антицеллюлитный массаж, «подъем» груди, работа по устранению двойного подбородка – эти услуги стоит включить в перечень предоставляемых.
Сначала нужно определиться с общей концепцией заведения. Ведь это место, где женщина может снять напряжение, оздоровиться и выполнить некоторые действия по уходу за внешним видом. Вообще, СПА от обычного салона красоты отличается большим списком предоставляемого сервиса.
Идея открыть СПА-салон будет довольно неплохим началом своего прибыльного дела
Все услуги, которые предлагает это заведение, разделяются на две категории: бытовые и косметологические. Косметологические процедуры могут оказывать либо люди с медицинским образованием, либо специалисты, имеющие квалификацию терапевта-косметолога. К бытовым услугам относятся педикюр, покраска бровей, маникюр и т. д. Этим могут заниматься работники, не имеющие медицинского образования. Поэтому продумайте, что именно вы включите в перечень предлагаемого вами сервиса.
Открытие СПА-салона с нуля требует, прежде всего, грамотного анализа рынка. Ключевые моменты:
- Анализ рынка. В некоторых местах открывать СПА-салон не имеет смысла — он себя не окупит. Это особенно касается маленьких городов, где у людей просто нет денег на дорогие СПА-процедуры.
- Грамотный выбор помещения в правильном месте;
- Набор квалифицированного персонала;
- Закупка необходимого оборудования — но без излишеств, особенно если ваш бюджет ограничен;
- Налаживание связей с поставщиками качественной косметической продукции;
- Продуманная рекламная кампания.
Качество услуг должно оставаться на высоком уровне. Соблюдение этих правил позволит быстро вывести свой СПА-салон на окупаемость.
Похожие бизнес-идеи:
- Что нужно для открытия массажного кабинета
- Бизнес-план парикмахерской с расчетами
- Как заработать на наращивании ресниц
Персонал СПА-салона – важная составляющая его успешной работы. Чем качественнее и квалифицированнее сотрудники, тем больше будет довольных клиентов, которые захотят сами постоянно пользоваться услугами компании и рекомендовать салон знакомым. Специалисты по SPA-терапии должны иметь специальную аттестацию, часть из них – обладать лицензиями на ведение медицинской деятельности.
| Сотрудник | Кол-во в штате | Затраты |
| Администратор | 2 | 40 000 |
| Косметолог | 4 | 80 000 |
| Массажист | 4 | 80 000 |
| Парикмахер | 2 | 40 000 |
| Мастер маникюра и педикюра | 2 | 30 000 |
| Сотрудники кафе | 6 | 100 000 |
| Банщик | 2 | 30 000 |
| Уборщица | 2 | 20 000 |
| Сотрудники на аутсорсинге | 30 000 |
В каждом спа-салоне должно быть достаточное количество оборудования, чтобы услугами могли пользоваться несколько клиентов одновременно. Одним из обязательных элементов подобного центра является СПА-капсула, предназначенная для ароматерапии, обертывания или водолечения. Остальной перечень оборудования для салона включает:
· паровые кушетки;
· кушетки для процедур (массажа и др.);
· комплексы для педикюра (если он будет входить в список оказываемых услуг);
· стеллажи для хранения материалов;
· печи для разогрева солей;
· мебель в зону отдыха – диваны, шезлонги и так далее.
Не забывайте о наличии сертификатов качества у каждой единицы оборудования.
Есть спрос на красоту
В последние годы SPA-салоны переживают бум популярности, появляется много оригинальных и эффективных процедур. Многим нравится то, что здесь можно не только позаботиться о своем внешнем виде и здоровье, но и отдохнуть. В России эта ниша относительно свободна, рынок еще молодой и находится на стадии становления, поэтому бизнес-идея выглядит привлекательной. Потенциальными потребителями услуги являются люди, которые регулярно следят за собой, хотят восстановить свои силы после работы, здоровье – после травм или болезни. Кроме того, клиентами салона могут быть те, кто не хочет лечиться традиционными методами, а выбирает альтернативную медицину, а также спортсмены.
Пошаговая инструкция по открытию СПА-салона в общем виде выглядит так:
- Разработка концепции проекта.
- Поиск подходящего места, помещения.
- Ремонт помещения.
- Получение разрешений и оформление бизнеса.
- Рекламная кампания.
- Установка оборудования.
- Подбор персонала.