Выплаты по ОСАГО в АльфаСтрахование

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Выплаты по ОСАГО в АльфаСтрахование». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


У клиентов, которые оформляют ОСАГО, есть возможность снизить расходы при его повторном приобретении. Так, если водитель не стал виновником ДТП, то через год страховка обойдется ему на 5% дешевле, а через 2 года (при соблюдении тех же условий) — на 10% дешевле. Максимальная скидка достигает 50% за 10 лет.

Как проверить подлинность полиса

  • полные инициалы;
  • время рождения гражданина РФ;
  • электронную почту, которая должна быть действенной, иначе регистрация не будет пройдена;
  • номер работающего телефона;
  • необходимо придумать длинный пароль, чтобы стал надежным другом при любых операциях;
  • подтвердите обработку вашей персональной информации;
  • процедуру можно будет считать оконченной, если активировать электронную почту и ввести код, который придет на номер мобильника.

Альфастрахование: кабинет личныйСэкономить при покупке полисов можно с помощью альфабаллов, используя их для частичной оплаты новых продуктов. После можно действовать все в том же формате и внести информацию по вашим данным. АльфаCтрахование — компания, предоставляющая услуги страхования по всей России. Для оформления страховки достаточно пройти регистрацию на сайте и оплатить полис в личном кабинете. Также вы можете воспользоваться услугами компании через удобное мобильное приложение.

Как проверить полис на подлинность

Если участник ДТП предоставляет компании фальшивый документ, то выплаты компенсаций не происходит и водителю приходиться брать на себя все финансовые затраты.

Не подлинным считается как напечатанная подпольно типографская подтелка, так и похищенный из официальной организации бланк.

Существует три способа проверить полис ОСАГО на достоверность:

  1. Визуальный контроль:
      Документ (Рисунок 1) имеет нестандартный формат (больше листа А4 на 1-1,2 см);
  2. на всю поверхность бланка нанесен микроскопический сетчатый голубой орнамент с зеленоватым оттенком;
  3. на свету должны просматриваться водяные знаки с гербом РСА;
  4. на тыльной стороне листа присутствует выразительная полоска шириной 2 мм с металлическим напылением;
  5. типографская краска бланка устойчива к трению, не оставляет следов;
  6. тактильно ощутимая объемность десятизначного номера в верхнем правом углу листа (Рисунок 2).
  7. Контроль официальных прав организации по выдачи полиса. Агентство обязано предоставить разрешение о праве на составление договоров ОСАГО по первому требованию клиента. Важно обратить внимание на срок действия лицензии. Кроме того, владелец автомобиля может попросить предоставить лицензию отдельного представителя страховой компании, которая будет одновременно являться удостоверением его легальной деятельности.
  8. Проверка номера полиса в интернет-базе РСА. Достаточно ввести в специальное окно десятизначное значение с правого верхнего угла документа. Услуга бесплатна и доступна всем пользователям (Рисунок 3).

Какие обращения рассматривает горячая линия

Компетентные консультанты «АльфаСтрахование» ответят по телефону на вопросы по ОСАГО и КАСКО, с предварительным подсчетом стоимости полиса. Также могут записать гражданина на прием. Оператор вправе попросить контактные данные дозвонившегося гражданина, такие как: номер телефона и адрес телефонной почты. Возможно, специалисту понадобится номер полиса, ФИО клиента, серия и номер водительских прав (для частных клиентов).

Операторы контактного центра достаточно компетентны, чтобы оказать клиентам помощь в таких вопросах:

  • прием жалоб и других обращений;
  • информация о продуктах, программах и действующих акциях компании;
  • инструктаж физических и юридических лиц при наступлении страхового случая.
Читайте также:  До переезда в Испанию в 2023 году

Также операторы горячей линии «АльфаСтрахование» могут вызвать юриста автострахования на место ДТП.

Какое страхование можно вернуть

«АльфаСтрахование» предлагает следующие страховые программы с возможностью возврата:

  • страхование жизни;
  • от несчастных случаев и заболеваний;
  • все виды медицинского страхования;
  • страхование транспорта (кроме ж/д);
  • страхование личного имущества;
  • ОСАГО и КАСКО;
  • риски финансового характера.

Несмотря на некоторое несовершенство страхового законодательства в РФ и сложностей, сопряженных с грамотным составлением договора страхования, в новом году произошли некоторые позитивные изменения. Теперь страхователи могут обезопасить часть денег, заложенных в договор личного страхования, если страховка выступает гарантом исполнения условий договора (например, кредитного) перед банком.

С 1 сентября 2021 года возникла возможность отзыва страховой премии или ее части застрахованным лицомввиду досрочного погашения кредитного долга или займа страхователем. Для отказа от страховки до окончания ее срока действия и возврата денег должны быть соблюдены три критерия:

  1. Страховка выступала гарантом исполнения долговых обязательств страхователя перед банком.
  2. Страхователь (он же заемщик) подал в банк заявление о возврате пропорциональной части страховки.
  3. Исключен страховой случай или его признаки.

Эти нововведения коснутся лишь договоров, подписанных с 1 сентября 2021 года. Страхователи, заключившие договор с банком до этого времени, не смогут воспользоваться данной возможностью отказа и возврата страховки.

Однако возможность возврата части страховой премии существует и для данной категории потребителей и зависит от способа определения страховой суммы:

  • Возврат возможен, если сумма равна кредитному долгу и уменьшается пропорционально с ним.
  • Возврат невозможен при фиксированной сумме страховки и не зависит от кредитных обязательств.

Таким образом однозначно можно сказать, что отказаться от страховки и вернуть часть денег можно в четырех случаях:

  1. Договор страхования оформлен 1 сентября 2021 года и позднее, выступал гарантом соблюдения договорных обязательств по кредиту (займу) перед банком.
  2. В договоре о добровольном страховании четко прописаны возможные случаи и пути отказа от страховки и ее возврата.
  3. Период охлаждения (14-дневный срок с момента заключения страховки) не упущен.
  4. По договорам, зафиксированным до 1 сентября 2021 года, отзыв затраченных на страховку финансов возможен только при пропорциональном уменьшении страховой суммы и кредитного долга.

Срок возмещения по ОСАГО

Стандартно время для получения компенсации по ОСАГО при аварии составляет от 10 до 20 дней, если приложены все необходимые документы. При этом срок не зависит от того, причинен вред транспортному средству или здоровью потерпевшего. Сроком поступления заявления считается день принятия его СК, т. е., если вы отправили документы по почте и перевод шел 10 дней, срок выплаты будет составлять до 30 рабочих дней.

Если клиент предоставил не все необходимые справки, страховая компания обязана в течение 3 дней после получения заявления по почте предоставить ему список недостающих документов. Если заявление подавалось в офисе, то список должен быть сформирован в этот же день. В этом случае срок рассмотрения заявления начинает отсчет после предоставления клиентом недостающих документов.

Когда заявление подается электронным путем, страховая компания рассматривает его не позднее трех рабочих дней со дня поступления указанного обращения.

Как узнать сумму и статус рассмотрения дела

Узнать текущий статус выплаты можно в личном кабинете на официальном сайте АльфаСтрахования (Сервис — Статус рассмотрения страхового события). В случае одобрения поданного заявления здесь отобразится сумма выплаты.

Федеральный закон «Об ОСАГО» предусматривает 2 формы компенсации причиненного вреда: натуральное возмещение и денежная компенсация. В приоритете стоит ремонт автомобиля, выплата допускается только в исключительных случаях. Максимальная сумма компенсации составляет 400 000 руб. для имущественного вреда и 500 000 руб. — для вреда здоровью. Сроки выплат зависят от ситуации, но перевести средства или дать направление на ремонт компания должна в течение 20 дней. Решение компании об отказе в возмещении вреда может быть обжаловано в досудебном или судебном порядке.

Читайте также:  Инструкция. Как помочь человеку, у которого начался приступ эпилепсии

Какие обращения рассматривает горячая линия

Компетентные консультанты «АльфаСтрахование» ответят по телефону на вопросы по ОСАГО и КАСКО, с предварительным подсчетом стоимости полиса. Также могут записать гражданина на прием. Оператор вправе попросить контактные данные дозвонившегося гражданина, такие как: номер телефона и адрес телефонной почты. Возможно, специалисту понадобится номер полиса, ФИО клиента, серия и номер водительских прав (для частных клиентов).

Операторы контактного центра достаточно компетентны, чтобы оказать клиентам помощь в таких вопросах:

  • прием жалоб и других обращений;
  • информация о продуктах, программах и действующих акциях компании;
  • инструктаж физических и юридических лиц при наступлении страхового случая.

Также операторы горячей линии «АльфаСтрахование» могут вызвать юриста автострахования на место ДТП.

Сводная таблица с указанием условий

Для лучшей наглядности рассмотрим основные отличия страховых программ, предлагаемых страховщиком:

Категории Альфа 50х50+ Голое Бизнес Все включено
Аварийный комиссар За дополнительную плату +
Для получения выплаты по угону достаточно постановления о возбуждении уголовного дела +
Без справок возмещается Стеклянные элементы (зеркала, лобовое, боковые и задние стекла и т.д.). При доплате (25% стоимости полиса за каждый страховой случай) – один элемент кузова, но не чаще 2 раз в год. Стеклянные элементы (зеркала, лобовое, боковые и задние стекла и т.д.), а также один элемент кузова до 2-х обращений в год Возмещение до 50% стоимости авто
Умное Каско + + +
Франшиза + + + +
Альфа-GAP + + + +

За дополнительную плату возможно застраховать гражданскую ответственность владельцев машины, несчастный случай, ущерб по дополнительному оборудованию (гарнитура, покрышки автомобиля, диски, колпаки).

Какой срок выплаты по ОСАГО установлен для страховой организации

ФЗ «Об ОСАГО» точно обозначает сроки выплаты по ОСАГО при ДТП. В статье 12.21 указано, что страховщик обязан рассмотреть заявление по ОСАГО от водителя в течение 20 дней с момента его получения. После его вручения организации предоставляется 15 дней на получение документа, остальные 5 дней представляется на составление акта о возникновении страхового случая.

Акт о страховом случае служит основанием для принятия решения об отказе либо о проведении страховой выплаты пострадавшему. При положительном решении автомобиль потерпевшего может быть направлен на восстановительные работы либо производиться выплата денежной компенсации. Сегодня первый вариант является приоритетным.

Если после изучения дела страховщик принимает решение об отказе в возмещении, он должен уведомить об этом автомобилиста в письменном виде с обозначением причин. Отказ может быть частичным и полным.

Выплаты по ОСАГО, если водитель при аварии был пьян

Если пострадавший водитель попал в дорожное происшествие, и оказалось, что он находился в состоянии алкогольного опьянения, это влечёт за собой серьёзные последствия. Но сам по себе данный факт не оказывает влияния на выполнение обязательств страховой конторой.

Если виноватый водитель находился в состоянии алкогольного опьянения, его страховая компания в любом случае компенсирует причинённый ущерб другим участникам ДТП. Но потом она может инициировать процесс регресса и через суд потребовать возместить заплаченную сумму. Это значит, что, если водитель выпил, сел за руль и стал инициатором аварии, ему нужно готовить деньги для покрытия ущерба.

То, сколько по времени выплачивает страховая по ОСАГО, не зависит от того, находился ли какой-то водитель в состоянии опьянения либо нет. Этот момент может влиять только на процесс сбора документов и оформление справок.

Как выплачивается страховка, если есть КАСКО и ОСАГО

Помимо обязательного автострахования, есть добровольное – это КАСКО. Прежде чем выбрать такой вариант, нужно разобраться, что покрывает КАСКО. Теоретически этот полис может покрывать любой страховой случай, на практике выплаты определяются стоимостью полиса и условиями договора. Клиент может самостоятельно определить перечень страховых случаев. Чем их больше, тем дороже страховка, в связи с этим полный перечень рисков страхуют немногие. Как правило, по КАСКО предусмотрены выплаты в случае:

  • ДТП;
  • угона машины;
  • повреждения отдельных элементов или механизмов машины;
  • намеренного нанесения ущерба автомобилю третьими лицами;
  • пожара;
  • стихийного бедствия.
Читайте также:  Пособия для многодетных семей: какие льготы и выплаты положены

Также нужно знать, как работает выплата по КАСКО при аварии. Порядок обращения в страховую компанию после ДТП такой же, как и при ОСАГО, но есть две особенности:

  1. За выплатой может обратиться и виновник аварии.
  2. Обращаться участник ДТП должен в свою страховую компанию. Хотя на практике, если речь идет о пострадавшем водителе, многие страховые компании пытаются отказать в выплате, ссылаясь на то, что ущерб должна оплатить страховая компания виновника.

Через сколько приходит выплата по альфастрахование после дтп

Всегда стоит внимательно изучить страховой договор ОСАГО, в котором может быть включен пункт «франшиза», размер которой не будет больше 2% от регламентированной страховой суммы выплат.

Так, размер франшизы, может использоваться только для того, чтобы покрыть ущерб, причиненный имуществу.

1. Документы, необходимые для оценки ущерба автомобиля от ДТП в рамках ОСАГО Для получения желаемых денег для восстановления после аварии, необходимо не позднее трех после произошедшего случая, подать в компанию такие документы:

  • Копию кода ИНН.
  • Справку дорожно-постовой службы.
  • Акт страхования.
  • Выписку регистрации автомобиля.
  • Выписку, описывающую участие в аварии (виновен, невиновен).
  • Документ, идентифицирующий личность.

Также рекомендуется, заранее запастись справками независимой экспертизы, которую в некоторых индивидуальных случаях может запрашивать страховая компания. 2. Предварительные шаги перед проведением оценки ущерба автомобиля При наступлении аварийной ситуации, если есть пострадавшие необходимо немедленно вызвать медицинских работников, а также дорожно-постовую службу. Именно ГИБДД выдаст необходимые документы для страховой компании и получения необходимых выплат.

  • Обязательно обменяться контактными данными с оппонентом аварии, и если есть номером страхового полиса.
  • Постараться сделать снимки и записать видео с места аварии (на фотоаппарат, мобильный телефон и т. д.), сделать конкретные и панорамные кадры как можно больше и более полные.
  • Обязательным считается немедленное сообщение всей информации специалисту страховой службы, с подробным описанием произошедшего и принесенного ущерба (на первый взгляд).
  • Необходимо обязательно переписать номер спецзнака с лобового стекла оппонента произошедшего случая.
  • Собрать контактные данные большинства свидетелей, присутствующих на месте действия.

Причины отказа в выплатах

Страховые выплаты по ОСАГО при ДТП предусмотрены законодательством и являются обязательными при соблюдении всех требований. Однако Федеральным законом «Об ОСАГО» предусмотрены исключения, когда получить компенсацию не выйдет:

  1. Причинение вреда в результате аварии произошло по причине непреодолимой силы (природные явления) или военных маневров.
  2. Произошедший случай не относится к страховому. Например, повреждения в рамках учебной езды, участия в гонках или причинение морального ущерба.
  3. Страхователь нарушил срок подачи заявления на получение компенсации. Основные условия прописываются в страховом договоре. При наличии уважительных причин несвоевременного обращения решение страховщика можно обжаловать в судебном порядке.
  4. В действиях страхователя обнаружены действия преступного характера, направленные на создание страхового случая и незаконное получение компенсации.
  5. Транспортное средство было отремонтировано до передачи на осмотр в страховую компанию.
  6. Установлено, что в момент произошедшего ДТП за рулем находился не законный владелец транспортного средства (не внесен в страховой полис ОСАГО).
  7. Бланк страховки оказался поддельным, либо отсутствовал действующий полис на момент аварии.
  8. Нарушены сроки внесения платы по страховке, оформленной в рассрочку.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *