Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Взыскание задолженности по договору оказания услуг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В соответствии с действующим законодательством прежде чем обратится в суд, стороны должны соблюсти досудебный порядок разрешения возникшего спора (за исключением отдельных случаев). Это означает, что участник сделки, чьи интересы не были учтены, должен направить в адрес нарушителя письменную претензию.
Претензия о взыскании задолженности по договору
Прежде чем обращаться в суд, особенно в арбитражный, необходимо соблюсти претензионный порядок, т.е. до суда обратиться к должнику с требованием о возврате задолженности.
Претензия представляет собой что-то вроде будущего иска в суд. Что указывается в претензии?
- Претензия должна содержать информации о том, кому она направлена, т.е. данные должника ФИО или наименование, если это юрлицо, адрес должника. Можно указать номер телефона, адрес эл.почты, ИНН для организации.
- Из претензии должно быть видно, от кого она направляется, т.е. данные кредитора, взыскателя, будущего истца.
- Чаще всего претензии печатаются со штампом организации, в котором проставляется дата и номер, т.е. информация о внутренней регистрации такой претензии.
- Документ можно назвать «претензия». Хотя название документа не играет большой роли, главное, чтобы из текста следовало, что это претензия.
- В тексте претензии, как правило, излагаются обстоятельства образования задолженности, т.е. когда, между кем, о чем был заключен договор, какие нарушения допущены должникам, которые привели к образованию задолженности, расчет задолженности. Указываются нормы права об обязанности надлежащим образом исполнять принятые на себя обязательств и др.
- В просительной части указываются требования кредитора, т.е. какую сумму должен возвратить, уплатить кредитору должник. Можно указать до какого срока должен быть произведен возврат. ВАЖНО: в отдельных судах, чаще всего в арбитражном суде г. Москвы, истцу могут отказать в принятии иска, в связи с несоблюдением претензионного порядка, на том основании, что требования в претензии и требования в иске различаются, например, по сумме. Поэтому очень важно четко сформулировать свои требования в претензии и затем продублировать их в иске.
- После требований можно сделать ссылку на норму права, устанавливающую срок рассмотрения претензии или на пункт договора, который регулирует срок ответа на претензию.
- В конце претензии указывается информация о том, кем подписывается претензия, ставится подпись.
Может ли клиент сам подать в суд на банк?
Да, может. Граждане имеют право предъявлять претензии к кредитным организациям:
- через мировой суд при сумме требований до 500 тысяч рублей;
- через суд общей юрисдикции — при любом размере требований.
Поводом могут служить следующие обстоятельства:
- Нарушение условий кредитного договора. Если банк в одностороннем порядке увеличивает процентную ставку, неустойку, навязывает дополнительные платные услуги, вводит несогласованные комиссии, отказывает в досрочном погашении долга и т.д. — клиент имеет право на защиту.
- Нарушение порядка оказаний финансовых услуг. Сюда относятся необоснованный отказ в выдаче средств со счета, отказ в открытии дебетовой карты, незаконная блокировка счета и/или карты, немотивированное списание денег, снижение ставки по депозиту в одностороннем порядке и т.п. Даже разовая финансовая услуга при неправильном оказании может стать причиной для заявления в суд.
Выбрать суд, в который необходимо подать заявление о взыскании
Другим существенным вопросом является выбор суда, в который требуется предъявить исковое заявление о взыскании дебиторской задолженности. Согласно действующему законодательству, такое заявление необходимо подавать в суд, расположенный по месту нахождения ответчика:
- при предъявлении иска к индивидуальному предпринимателю либо юридическому лицу местом его нахождения выступает адрес госрегистрации, и иск необходимо направить в соответствующим образом расположенный арбитражный суд;
- в случае предъявления иска к физическому лицу местом его нахождения считается адрес, по которому оно прописано, и иск требуется направить в соответствующий суд общей юрисдикции.
Направить ответчику копию искового заявления
Закон обязует истца направить ответчику копию поданного искового заявления, дополненного прилагаемой к нему документацией, которая отсутствует у ответчика, заказным письмом с уведомлением. Доказательство этого направления требуется предоставить в материалы дела. В случае отсутствия в материалах дела документов, подтверждающих оплату госпошлины либо направление иска, исковое заявление будет гарантировано оставлено без движения, что существенно затянет рассмотрение спора. Если же не был соблюдён претензионный порядок, то поданное заявление будет возвращено судом без рассмотрения. При отправлении искового заявления следует учитывать возможности упрощённого и приказного производств, однако лучше всего быть готовым к продолжительному судебному разбирательству. Стоит помнить, что, взыскивая дебиторскую задолженность через суд, можно столкнуться с определёнными проблемами.
В качестве оснований для составления заявления выступают зафиксированные случаи нарушения условий договора и нормативные акты, указанные в иске.
К фактам, указываемым в документе, относятся следующие обстоятельства:
- невыполнение стороной обязательств, указанных в договоре;
- затягивание, срыв сроков по оказанию услуг, поставке продукции;
- низкое качество проведенных работ;
- к оказанию услуг привлечены специалисты низкой квалификации, в то время как договор предусматривает работу более компетентных профессионалов;
- немотивированное повышение суммы оплаты, произошедшее не по вине истца (например, увеличение стоимости самой услуги);
- нанесение материального ущерба в ходе проведения работ;
- иные причины, которые являются нарушением каких-либо пунктов заключенного договора.
Пострадавшая сторона вправе истребовать следующее:
- исполнение обязательств по заключенному договору;
- признание одностороннего изменения прописанных в документе условий недопустимым;
- выплата средств, причитающихся пострадавшей стороне по договору;
- взыскание процентов за использование чужих финансов в течение всего периода просрочки (неустойка).
Визит к нотариусу с пакетом подготовленных бумаг с целью выполнения рассматриваемой процедуры
Согласно белорусским законам, взыскание по договору строительных работ путем осуществления ИН возможно при обращении к абсолютно любому нотариусу страны. Важно, чтобы бумаги были переданы лично. Совместно с ними предоставляется удостоверение личности представителя взыскателя, свидетельство о госрегистрации, устав организации, доверенность с указанием границ полномочий или бумага, подтверждающая право выступать от имени компании без доверенности.
ИН осуществляется в день визита в контору. Если объем работ велик, указанный срок бывает увеличен до 3 суток. ИН производится с соблюдением условий, прописанных в ст.95 Закона:
- данная операция предусмотрена нормативно-правовыми актами;
- документы не противоречат законодательству и подтверждают отсутствие спора по конкретному требованию;
- должник находится в пределах нашей страны;
- с момента возникновения законного права на ИН прошло до 3 лет.
Если по каким-то причинам исполнитель уклоняется от выполнения услуги (тем более, если та уже была частично оплачена), зафиксированной в договоре оказания услуг, заказчик вправе потребовать исполнение условий договора (возврата уплаченной суммы) одним из следующих способов:
- в добровольном (досудебном) порядке;
Данный способ разрешения конфликта подразумевает под собой составление и подачу претензии на имя руководителя организации. Как показывает практика, большинство случаев решается на данной стадии.
Досудебный способ урегулирования конфликта подразумевает также обращение в коллекторские организации, специализирующиеся на взыскании задолженностей.
- в принудительном (судебном) порядке.
Используя данный способ решения спорной ситуации заказчик обращается в судебную инстанцию (Арбитражный суд), предварительно составив исковое заявление. После того, как суд удовлетворит требование истца и будет издан исполнительный лист, он отправится в службу судебных приставов, которые займутся взысканием с них задолженности.
Порядок взыскания задолженности по договору подряда
Итак, контрагент нарушил свои договорные обязательства, а платить отказывается. Как правильно взыскать возникшую задолженность по договору подряда?
- Нужно составить и направить в адрес делового партнера досудебную претензию в которой потребовать выплатить задолженность.
- В случае неудовлетворения претензии — подавать иск в суд.
Мы расскажем подробнее о каждом из указанных этапов, чтобы вы имели краткое руководство к действию и не совершили ошибок, которые могут привести к отказу в требованиях, потере времени и денег.
Исковое заявление по договору подряда в 2019 году — о взыскании задолженности, в арбитражный суд
Если права гражданина были нарушены, он может обратиться в суд. Разбирательство начинается на основании искового заявления.
Документ должен быть составлен правильно. Если при заполнении бумаги будут допущены ошибки, это приведет к ее отклонению. Однако законодательно закрепленная форма документа отсутствует.
- Чтобы разобраться, как оформить исковое заявление по договору подряда в 2019 году, эксперты советуют ознакомиться с действующим законодательством и актуальной информацией по теме.
- Главные аспекты
- Договор подряда оформляется, если необходимо выполнить строительные, проектные и изыскательные работы.
Они могут осуществляться для государственных или муниципальных нужд, а также для конкретного гражданина.
- В зависимости от того, какие именно работы необходимо выполнить по соглашению, оно может быть заключено для создания определенной вещи или ее переработки.
- Исковое заявление о взыскании денежных средств по договору подряда составляется, если присутствуют основания для его подачи.
- Документ можно направить в уполномоченный орган в следующих ситуациях:
- заказчик отказался оплачивать выполненные работы по договору подряда;
- гражданин, подписавший соглашение, не хочет принимать выполненные работы;
- работы не выполнены или осуществлены частично;
- условия подряда были не согласованы.
Исковое заявление о взыскании долга по договору с юридического лица
Исковое заявление о взыскании долга по договору, выданного юридическому лицу, подается в арбитражный суд по месту регистрации ответчика или регистрации его филиала, в случае, если стороны не поменяли подсудность.
В отличие от суда общей юрисдикции, арбитражный суд не направляет пакет документов ответчику, поэтому истцу необходимо направить должнику копию иска о взыскании долга по договору с приложенными документами. Документы можно передать “на руки”, в этом случае нужно сделать копию иска, на котором ответчик поставит “входящий” и распишется, либо направить пакет документов по почте предварительно сделав опись вложения и уведомление о вручении. Данные документы подтвердят направления ответчику, копии упомянутых документов необходимо отправить суду.
Документы в суд могут быть направлены по почте или переданы в канцелярию суда. Если истец решил передать документы через канцелярию, то рекомендуем сделать третью копию иска и попросить работника суда проставить на ней “входящий” и расписаться. В случае направления документов по почте, нужно составить опись вложения и уведомления о вручении.
О взыскании денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда
(Дата) я заключил с ответчиком договор подряда, согласно которому ответчик принял на себя обязательство изготовить (наименование изделия), что подтверждается копией договора (номер, дата).
В соответствии с п. (номер) договора ответчик обязуется изготовить с надлежащим качеством и передать изделие до (дата). Общая сумма договора составляет (руб.). Оплата производится путем внесения предоплаты в размере (руб.) при заключении договора, оставшуюся сумму в размере (руб.) после приемки изделия. Я со своей стороны условия договора выполнил: предоплату в размере (руб.) внес в кассу ответчика в день подписания договора, т.е. (дата), что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру. Ответчик же свои обязательства не выполнил, заказ в вышеуказанный срок не изготовил.
(Дата) я обратился к ответчику с письменным заявлением с требованием о возврате денежной суммы в размере (руб.), выплате неустойки. Заявление было отправлено ответчику по почте заказным письмом. Ответчик в удовлетворении требования отказал.
Отношения, сложившиеся между мной и ответчиком, регулируются гражданским законодательством и Законом РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Согласно ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ.
В соответствии с п.1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.
В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы, ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы, ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей».
Неустойка за нарушение срока выполнения работы по договору подряда (номер, дата) составляет (руб.): (цена договора Х 3% Х кол-во дней просрочки).
В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков, предусмотренные п.1 ст.28 настоящего Закона подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором не определена – общей цены заказа.
Таким образом, неустойка за нарушение срока возврата уплаченной денежной суммы будет равна (руб.) (цена договора х 3% х кол-во дней просрочки удовлетворения требования).
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 309,310,730 ГК РФ, ст. ст. 15, 17, 27, 28, 31 Закона РФ « О защите прав потребителей»
прошу суд:
1. Взыскать с ответчика в мою пользу:
- денежную сумму, уплаченную по договору (номер, дата) в размере (руб.);
- неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере (руб.);
- неустойку за нарушение срока возврата уплаченной денежной суммы с (дата) на день вынесения судебного решения;
- денежную сумму в счет компенсации морального вреда в размере (руб.).
Приложение:
- Копия искового заявления;
- Копия договора подряда (номер, дата);
- Копия квитанции к приходному кассовому ордеру;
- Копии заявления;
- Копия квитанции.
Сроки и порядок рассмотрения заявления
После того как исковое заявление составлено, все необходимые перечисления совершены, а приложения оформлены, документы подают в канцелярию суда по подсудности. Оценка полноты представленной информации должна пройти в следующие 5 рабочих дней. В результате истец получит определение об открытии гражданского дела или о возвращении требования без его возбуждении (обязательно с указанием причин и формальных ошибок, ст. 135 ГПК).
Дальнейшее течение и сроки судебного разбирательства определяются судьей. Назначение дат рассмотрения и проведения процессуальных действий должно быть продиктовано принципом разумности, но при этом не могут нарушаться крайние сроки, ст. 154 ГПК:
- для судов общей юрисдикции – разобраться в вопросе должны не позднее истечения двух месяцев с момента принятия документов в канцелярии;
- у мирового судьи есть 30 дней от даты принятия искового требования к производству.
Если спор представляется сложным и запутанным, то указанный период может быть продлен еще на 30 дней.
Образец искового заявления о взыскании долга
Типовой образец искового заявления о взыскании долга или его непогашенной части имеет довольно стандартную форму. И хоть судебное разбирательство и производство по исполнительному документу займут время (в лучшем случае, несколько месяцев), преимущество обращения с исковым заявлением состоит в том, что можно указать все свои материальные требования:
- о возврате основной части задолженности;
- о начислении процентов за просрочку и пользование средствами, ст. 395 ГК;
- об уплате неустойки (если этот пункт был включен в договор);
- о возмещении убытков (если истец может доказать, что сумма ущерба выше, чем размер начисленных процентов);
- возмещение затрат на обеспечение иска и исполнительного производства.
Правила составления письма
Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению. Оно может составляться в свободном виде или по разработанному внутри предприятия шаблону. Тем не менее, существует ряд правил, которые в любом случае необходимо соблюдать в процессе его написания.
Письмо-претензия всегда должно включать в себя
- сведения об отправителе и адресате (если речь идет о юридических лицах, здесь надо указывать их полные наименования, а также, — касаемо адресата, — должность и ФИО лица, для которого оно предназначено);
- причины его написания со ссылками на пункты договора, законы и пр. нормы, которые были нарушены;
- возможные пути решения проблемы и санкции (также в соответствии с законодательством РФ), которые могут наступить для адресата в случае бездействия.
Если в письме приводятся какие-то суммы и сроки, их нужно вписывать как цифрами, так и прописью.
При наличии каких-либо дополнительных доказательств, их можно присовокупить к письму в виде приложений (это могут быть чеки, квитанции, доп.соглашения, фото, ссылки на видео файлы и т.д.). При этом в самом письме нужно обязательно отразить факт приложений, с указанием их количества и, если они письменные — числа страниц (по каждому из них отдельно).
Писать письмо-претензию можно как от руки, так и в печатном виде, но вне зависимости от того, какой путь будет предпочтен, послание нужно заверить «живым» автографом руководителя. При этом ставить на нем оттиск печати не обязательно (предприятия и организации с начала 2016 года освобождены от обязательства штамповать документы).
Взыскание неустойки по договору оказания услуг — Официальные разъяснения
Дубровина Светлана БорисовнаАдвокат. Стаж работы более 25 лет Богданова Ирина МихайловнаАдвокат. Стаж работы более 15 лет Коханов Николай ИгоревичАдвокат. Стаж более 10 лет
Неустойка — установленная законом гражданская ответственность в виде компенсации, выраженной в денежном эквиваленте. То есть это обеспечительная мера и Санкция за нарушение договора. Начисляется и взимается она только при неисполнении контрагентом обязательств по договору, за которые он напрямую отвечает.